INFORMA FÁCIL
La Diputación de Badajoz
ha creado su propia inteligencia artificial.
Por ejemplo, puede buscar información,
ordenarla y responder preguntas.
La Diputación también ha creado
una asistente virtual llamada Rita.
Rita ayudará a la ciudadanía,
a los ayuntamientos
y a los empleados públicos.
Una inteligencia artificial segura
La nueva inteligencia artificial
pertenece a la Diputación de Badajoz.
Está diseñada para las necesidades
de la Administración pública.
La Diputación podrá decidir
cómo funciona esta herramienta
y qué información utiliza.
Además, los datos permanecerán
dentro de la Administración provincial.
Esto ayuda a proteger
la información y la privacidad de las personas.
La Diputación quiere que los datos públicos
se utilicen de forma segura y responsable.
También quiere depender menos
de programas y servicios de otras empresas.
¿Para qué servirá esta inteligencia artificial?
¿Para qué servirá esta inteligencia artificial?
Los trabajadores de la Diputación
podrán utilizar esta herramienta
para hacer algunas tareas de su trabajo.
La herramienta funciona mediante un chat.
Un chat es un sistema que permite
escribir preguntas y recibir respuestas.
La inteligencia artificial tendrá información
sobre leyes, normas y documentos
que utiliza la Diputación.
Por ejemplo, tendrá información sobre:
- subvenciones,
- contratos públicos,
- normas de la Diputación
- y legislación española.
Los trabajadores podrán hacer preguntas
y buscar información con esta herramienta.
La inteligencia artificial también podrá
clasificar y organizar información.
Además, varios trabajadores podrán colaborar
en una misma consulta.
Por ejemplo, un trabajador podrá empezar una consulta
y después compartirla con otro compañero.
Los dos podrán continuar trabajando
sobre la misma información.
En el futuro, la Diputación quiere ofrecer
esta herramienta a empleados públicos
de los municipios de la provincia.
Rita es una nueva asistente virtual
La Diputación también ha creado Rita.
Rita es una asistente virtual.
Una asistente virtual es un programa
que responde preguntas
y ayuda a realizar algunas gestiones.
Rita está pensada para:
- la ciudadanía,
- los empleados públicos de la provincia,
- las personas que pagan impuestos
- y los alcaldes y alcaldesas.
¿Cómo puedes utilizar Rita?
Puedes comunicarte con Rita
de 3 formas:
- por WhatsApp,
- por Telegram
- y a través de la página web de la Diputación.
Para utilizar Rita por WhatsApp
puedes guardar este número de teléfono:
694 206 561
Después podrás contactar con Rita
desde WhatsApp.
¿Qué puedes hacer con Rita?
Rita puede ayudarte a buscar información
sobre la Diputación de Badajoz.
También puede ayudarte
con algunos trámites y gestiones.
Por ejemplo, una persona podrá utilizar Rita
para descargar sus recibos de impuestos.
Rita utilizará un sistema de identidad digital.
La identidad digital permite demostrar
quién eres cuando haces algunos trámites
por internet.
Rita no sustituirá a las personas
La Diputación explica que Rita
no pretende sustituir la atención personal.
Hay consultas que Rita
puede no saber resolver.
Cuando esto ocurra,
la persona podrá recibir ayuda
de un trabajador o trabajadora.
Raquel del Puerto,
presidenta de la Diputación de Badajoz,
explicó que quieren mantener
la atención y la escucha de las personas.
La inteligencia artificial también será
una herramienta de apoyo para los trabajadores.
No está pensada para sustituirlos.
¿Por qué crea estas herramientas la Diputación??
La Diputación quiere utilizar la tecnología
para mejorar sus servicios.
Quiere ofrecer una atención
más rápida y sencilla.
También quiere que los municipios
tengan más oportunidades
para utilizar nuevas tecnologías.
Según la Diputación,
mejorar los servicios de los municipios
también permite mejorar
los servicios que recibe la ciudadanía.
PALABRAS DIFÍCILES:
* Inteligencia artificial: Es una tecnología
que permite a los ordenadores hacer algunas tareas
que normalmente hacen las personas.
*Trámites y gestiones: se refieren a cuando una persona realiza una tarea, una solicitud o procedimiento.