Una aplicación gratuita permitirá a las personas sordas de Extremadura comunicarse en lengua de signos con el 112

El acuerdo se ha llevado a cabo mediante un convenio firmado con la Consejería de Medio Ambiente y Rural, Políticas Agrarias y Territorio de la Junta de Extremadura para garantizar la presencia de la lengua de signos española en el teléfono de emergencias de Extremadura.

De este modo, las personas sordas que tengan que llamar al 112 podrán comunicarse en lengua de signos española gracias a la intermediación del servicio de videointerpretación 'SVIsual' que presta Fexas, y así, ser atendidos en «igualdad de condiciones» que el resto de ciudadanos extremeños.

Además, como novedad, el servicio permite que en caso necesario, los agentes de 112 puedan devolver la llamada a las personas sordas que lo necesiten, según informa Fexas en nota de prensa.

Al respecto, el presidente de Fexas, José Manuel Cercas, ha mostrado su «satisfacción» con este acuerdo que asegura la continuidad de este servicio en Extremadura, ya que en «el caso de las personas sordas usuarias de la lengua de signos esta lengua es especialmente necesaria en caso de actuaciones de urgencia que requieren prematura en la respuesta».

En concreto, en septiembre de 2018, Extremadura puso en marcha esta experiencia con la que se cumple la normativa, tanto española como internacional, en la que se insta a los Gobiernos a favorecer la plena accesibilidad de estos servicios a través de mensajes de texto y lengua de signos.

Esta cuestión fue objeto de un dictamen del Parlamento Europeo y posteriormente del Parlamento Español, aunque sigue sin cumplirse la mayoría de las Comunidades Autónomas, por lo que Extremadura es «un ejemplo para todo el país».